Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Axorn 70 : Voyant de réglage toujours allumé/clignotant, impossible d'apparier la télécommande

Bonjour,

sur mon Axorn 70 (maison acheté récemment) je souhaite apparier une télécommande (section 6 :https://www.somfy.fr/file.cfm/1215021_axorn50-70Ns_notice...)
le voyant réglage est soit allumé en continue, soit clignotant, mais jamais éteint, je n'arrive donc pas à entrer en mode "réglage" pour apparier la télécommande.

quand j'appuie 3s sur le bouton, le voyant change d'état allumé/clignotant, mais dans aucun des deux états il n'est réceptif à la télécommande.

j'ai un autre axorn 70 dans mon deuxième garage pour lequel la manipulation s'est passé sans problème avec d'autres boutons de la même télécommande. (et en vielle, son voyant de réglage est éteint).

Merci de votre aide.

Marie

Marie L.
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    Réponses

    Bonjour Marie,
    Faire l'essai d'une RAZ totale des télécommandes, puis reprogrammation des télécommandes et fin de course du moteur.
    (Suivre la notice.)
    FJ pour la RAZ.

    Bonjour Marie,

    Si le voyant vitesse reste allumé fixe, cela signifie simplement que la fonction vitesse rapide est activée.
    Par contre, s'il clignote, le problème se situe au niveau de la sécurité portillon si elle est présente ou qu'il n'y a pas ou plus de pont entre les bornes 1 et 2, seule la marche forcée est donc possible, à ce moment, il faudra refaire un pont entre ces bornes.

    Bonne journée.

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