Paramétrage de mon alarme d'occasion protexium 300 ?

Mon alarme date de 2008. Je ne peux pas faire de création de compte pour mon alarme par internet. J'ai donc besoin d'une suppression du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse créer mon compte.
Cordialement,

Bonjour,

Je suis dans la même situation.

Je pense qu'il faut refaire une carte de code d’authentification mais pour cela il faut pouvoir être connecté. Ce qui est impossible avec l'achat d'occasion.

Je voulais poser la même question mais inutile de faire doublons.

Cordialement

Bonjour,

Après de nombreuses recherches dans le forum, normalement une personne de somfy peut supprimer l'ancien compte donc j'attends une réponse de leur part dans le forum.

Cordialement,

Bonjour,

Donc il n'y a que les "Yellow" qui peuvent nous aider. Donc je vais devoir créer une nouvelle file de discussion. Problème, je ne trouve pas la page pour créer une nouvelle question.

Je dois pas avoir les yeux en face des trous.

Y aurait-il une âme charitable qui me donne le liens.

Merci

Oups c'est bon j'ai trouvé

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir supprimé le code d'accès à distance. J'ai pu créer le mien et faire le nécessaire pour ouvrir le port de ma box et accéder à la page d’accueil d'authentification de mon alarme.
Maintenant j'ai un autre problème je n'arrive pas à accéder à la configuration de mon alarme.
Au vu des notices, je me suis mis en installateur j'ai rentré le code d'accès que j'ai programmé sur l'écran lcd de mon alarme et j'ai mis le code d'authentification grâce au tableau des codes qui m'a été donné par l'ancien propriétaire mais impossible de rentrer.
Le site me dit code erroné 0x1100. Que faire ?

Bonjour,

J'avais effectué la remise à zero du module IP avant la suppression de mon compte d'accès à distance.
Donc je vais refaire la manipulation ce soir.
Par contre on me demande le mot de passe installateur (celui définit avec le boitier lcd) ainsi que le code authentification.
Pouvez vous me dire si le code authentification est toujours donné par le tableau des codes que m'a transmis l'ancien propriétaire ?

Bonsoir,
J'ai réussi à paramétrer l'alarme par contre il me reste un dernier soucis après plusieurs tests l'alarme n'appelle que le premier numéro rentré et n'appelle pas le deuxième numéro paramétré ? (il y a t-il une raison ou faut-il la laisser hurler un bon moment pour voir le deuxième appel ????)