Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Impossible de programmer télécommande sur motorisation S7000 de remplacement ?

Suite au remplacement d'une tête moteur KEASY 5/10 RTR, je me vois dans l'impossibilité de programmer
la moindre télécommande et ce malgré le suivi pas à pas, des instructions de la notice d'installation fournie.
Je précise que la carte est alimentée et que les voyants sont allumés. Le processus d'accroche de la porte sur la
poignée s'est, par ailleurs, effectué normalement.

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

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