Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Impossible de programmer télécommande sur motorisation S7000 de remplacement ?

Suite au remplacement d'une tête moteur KEASY 5/10 RTR, je me vois dans l'impossibilité de programmer
la moindre télécommande et ce malgré le suivi pas à pas, des instructions de la notice d'installation fournie.
Je précise que la carte est alimentée et que les voyants sont allumés. Le processus d'accroche de la porte sur la
poignée s'est, par ailleurs, effectué normalement.

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

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