Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Ouverture intempestive

Bonjour,
Mon portail est equipé de exavia 500,celui-ci s'ouvre dés qu'il arrive en fermeture.
Mais cette anomalie ne ce produit que lorsque la température depasse 20/22 degrés.Des que la température baisse le fonctionnement est normal.
Pourquoi?
Merci pour votre aide.
Robert

Robert P.
Robert P.

Robert P.

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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