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Bonjour,
J'ai 6 motorisations de volets battants d'installés dans non pavillon.J'ai pendant la période de garantie eu un souci avec l'une d'elles qui ne recevait plus les ordres de la télécommande sauf à ouvrir la fenêtre et à placer la télécommande contre le carter pour que cela fonctionne (ouverture & fermeture). Le remplacement de la carte électronique sous garantie a réglé le souci.
Aujourd'hui il m'arrive la même chose sur un autre bloc et je n'arrive plus à trouver la pièce ref 9016283 en pièce détachée (carte électronique avant novembre 2013). Un fournisseur m'en propose une mais au prix du système complet (495.67€/ht la carte !) c'est juste prendre les clients pour des idiots il me semble.
Existe t'il un moyen de faire réparer une carte en panne, ou de s'en procurer une en échange standard, ou bien une neuve mais à un prix correct, voire existe t'il une solution pour rétablir le fonctionnement normal de la carte pour lui donner une deuxième vie ?
En pièces détachées sur le site Somfy, une nouvelle version de cette carte existe, peut-être est-il possible de l'adapter à mon châssis en remplacement de l'ancienne carte ?
Bref à part me ruiner, ou changer le système complet par la nouvelle génération, j'ai l'impression d'être coincé et sachant que cela fait deux fois que la panne se produit sur deux motorisations, je suis assez inquiet pour l'avenir
Quelqu'un a t'il une solution pour me sortir de là?
D'avance merci.
Cordialement.
A tout hazard, posez la question à ce pro.
http://laboutique.plusdomotique.fr/
Je lui ai déjà acheté une multitude de produits, et, il est de bons conseils, et, s'il le peut, vous dépannera aux mieux de vos intérêt.
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Bonjour,
Est-ce la carte rectangulaire ou en L ?
Pour info, les motorisations Yslo sont garanties 5 ans !
Bonsoir,
C'est la carte rectangulaire et malheureusement plus sous garantie...
La carte réf 9016283 n'est pas dispo en ligne.
Attendez qu'un Yellow's vous contacte ici, il aura peut être une source de dépannage.
Bonjour Jean Francois,
L'Yslo est une motorisation de gamme professionnelle, les kits comme les pièces détachées ne sont pas commercialisées directement aux particuliers, il faudra donc vous rapprocher d'un installateur / revendeur afin de vous procure cette carte.
Bonne journée.
Bonjour,
C'est bien ce que j'ai déjà fait, mais celui que j'ai contacté me propose la carte au prix de la motorisation complète... C'est juste impossible à comprendre d'autant que mes moteurs viennent juste (depuis 6 mois) de sortir de la période de garantie des 5 ans.
Merci et bonne journée.
Merci beaucoup pour cette information,
Je vais les contacter tout de suite.
Cordialement
Bonjour,
On aime bien avoir des nouvelles.
En avez-vous à donner ?
Bonjour,
J'ai réussi à trouver sur Internet un revendeur qui avait envie de m'aider, ce qui est loin d'être le cas de tous, et qui a commandé la pièce chez SOMFY pour un prix correct, alors que certains me faisait payer le prix de la motorisation complète !
Une fois la pièce réceptionnée, et remplacée par mes soins, tout est rentré dans l'ordre.
C'est quand même la deuxième pannes identiques sur deux motorisations différentes parmi les 6 que je possède. Il semble que cela soit le défaut de cette carte... Par précaution j'en ai commandé deux en secours si jamais cela se reproduisait.
Le site du revendeur est : Plus Domotique http://plusdomotique.fr/site/
Merci à lui en tout cas d'avoir bien voulu faire les recherches et ajouter cette pièce à son catalogue pour d'autres personnes qui en auraient besoin.
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