Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation d'une ou plusieurs douilles somfy

J'ai parfaitement réussi à relier les 3 douilles que j'ai acquis à des télécommandes 5 voies . Ainsi, avec chaque télécommande je peux piloter plusieurs prises et les différentes douilles.
Ce que je n'arrive pas à faire est le lien avec la box TAHOMA avec aucune des douilles : malgré plusieurs tentatives - avec ou sans télécommande .... Pire, j'ai réussi au bout de plusieurs essais à relier 1 des 3 ..... mais le lien s'est rompu alors que je voulais programmer les autres avec X tentatives "recommencer" !

Je ne trouve pas l'astuce qui fiabilise le processus de programmation. Les douilles sont elles défectueuses ? ...... 3 sur 3 cela m'étonne !
QUI a dépassé cet obstacle ? QUE faire ?

jean-marc L.
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    Sylvain C.
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