Cette question a été résolue
Mon détecteur d'images flashe à chaque fois qu'il détecte un mouvement alors que mon alarme est à OFF. Je l'ai désolidarisé de mon alarme et c'est toujours pareil. Avez vous une idée du problème?
Bonsoir
ce comportement est anormal.
Quel âge a votre détecteur?
Essayez de le supprimer et de le remettre.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
bonsoir
oui je l'ai supprimé puis remémorisé. Rien n'y fait. le détecteur a 3 ans.
Alors il est sans doute défectueux. Attendez la réponse d'un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre pour un retour SAV.
bonsoir,
qu'Est-ce qu'un yellow? en tout cas merci pour ces réponses
Bonsoir
un Yellow est une personne du SAV de Somfy qui en plus de répondre au téléphone, se connecte régulièrement sur ce forum pour répondre aux questions restées sans réponse.
Bonjour Thierry,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a répondu
un anonyme a répondu
thierry a répondu
un anonyme a répondu
thierry a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
thierry a posé une nouvelle question