Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant qui ne descend plus pourquoi?

Ce soir a la fermeture de mes volets deux volets ne descendent plus, après une recherche sur le site je vois qu'il peux s'agir de régler les fins de courses,
j'ai essayé, premier volet je n'arrive pas à régler correctement et il semble aller trop lion et forcer dan le coffre.
Pour le deuxième après plusieurs essais il ne répond plus, aucun mouvement après les appuis sur la télécommande.
Pouvez vous me donner la procédure exact a suivre.
Par avance merci de votre aide

dominique H.

dominique H.

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14 rue de Cornon
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Huleux, Néry
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Technicien
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    quelle est la référence du volet ?
    Voyez ces vidéos !

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

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