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Question en attente de réponse

Fermeture de la serrure 5 points

Bonjour
j'ai une serrure 5 points donc je suis obliger de remonter la poignée avant de verrouiller.
si je m'équipe de se système je croix que je ne pourrais sans avoir relevais la poignée si je me trompe ou il le fais ?

Mathieu L.
Mathieu L.

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    Réponses

    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    Hello !

    J'ai aussi ce type de serrure. Il te faudra lever toi-même la poignée à chaque fermeture. Dans ton compte Somfy, il faudra simplement cocher la case

    "Gestion du pêne
    Avez-vous besoin de manipuler la poignée (1) pour rétracter le pêne demi-tour (2) ?"

    qui se trouve au niveau de ta serrure dans le menu "Gérer mes produits".

    Donc, oui ta porte est parfaitement compatible avec cette serrure. Mais comme tu le dis, ce sera à toi de relever la poignée, malheureusement

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