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Les sujets Sécurité

Connexion a distance Alarme Protexiom 600 GSM Special Animaux

Bonjour,

Depuis 3 mois je n'arrive plus à acceder à mon alarme via l'application iphone. L'alarme fonctionne correctement lance les tests cyclique sans erreur ( je reçois un texto dans ce sens régulièrement ). Mais plus moyen de rentrer dans l'application, voici le message d'erreur ( Echec de connexion ). Je precise que j'ai changé mon routeur, cependant toutes les redirection et ouverture de port ont étés effectuées. De plus je precise que j'arrive à me connecter en local.

Merci de votre aide.

Fabrice D.
Fabrice D.

Fabrice D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabrice D.
Date
2 janvier 2017
il y a environ 9 ans
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    Anonyme

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    Bonsoir

    si vous avez changé de box/routeur ADSL, vous devez impérativement réinitialiser la carte IP de la centrale.

    https://www.somfy.fr/support/videos/alarme

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    Anonyme
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    Fabrice D.
    Fabrice D.

    Fabrice D.

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    Je vais faire le necessaire. Merci beaucoup. J'esperai ne pas avoir besoin de faire cela car l'alarme est difficilement accessible.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Fabrice D.
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    r

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