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Question en attente de réponse

V400 et Elixo 500 - 3S io

Bonjour,
j'ai regardé ma doc du moteur Elixo 500 mais je ne suis pas sur ou connecté le câble motorisation
portail (N0 et COM) de la platine de rue

lien de la doc du V400 : https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Visiophone_V400.pdf?...

Lien de la doc du Elixo 500 : (page 10, est-ce l'auxilaire 12-13 ?)

par avance merci
https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_500_3S_io_Installatio...

Hedy A.
Hedy A.

Hedy A.

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    Bonjour

    sur les bornes 12-13

    bonne soirée !

    Hedy A.
    Hedy A.

    Hedy A.

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    Je reviens sur le sujet après plusieurs mois, impossible d'ouvrir l'ouvrir le portail depuis le visiophone.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Hedy,

    Avez-vous bien raccorder les bornes COM&NO du visiophone sur les bornes 12&13 de votre motorisation ? Si oui, et que ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous débrancher les deux câbles aux bornes de la platine de rue et faire un contact bref (<0.5s) entre les deux, la motorisation s'ouvre-t-elle ou se ferme-t-elle ?

    Bonne journée,

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