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Maison achetée avec alarme PROTEXIOM - Comment pouvoir l'utiliser?
Bonjour,
J'ai acheté une maison il y a 6 mois - Celle-ci contient une alarme Protexiom mais je ne dispose d'aucun des codes pour l'utiliser (l'ancien Propriétaire ne me les a pas fournit pas après plusieurs demandes).
J'ai rebranché l'alarme à internet - j'ai fait une remise à 0 du bloc IP et j'ai crée un compte sur alarmesomfy.com
J'arrive à accéder à mon interface en local et sur le site alarmesomfy - les 2 reconnaissent mon alarme mais la procédure n'a pas ré-initialiser les codes utilisateur 1 et installateur.
J'ai beau essayé 2222 et 1111 les codes utilisateurs de la carte usine - cela ne fonctionne pas sur les 2 interfaces et pas non plus sur le boitier.
Pourriez-vous m'aiguiller sur la démarche à suivre?
Merci d'avance,
N°série de la centrale d'alarme : 588020
et voici une photo de mon bloc IP..
Merci d'avance,
Cordialement,
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Bonjour
le réinitialisation de la carte IP ne réinitialise pas les codes d'accès. Pour ça, il vous faut réinitialiser l'alarme complétement et refaire la configuration entièrement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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