Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

poignée chariot GDK 3000 cassée

Bonjour, ma poignée à cassé lors du déverouillage de la porte,mon matériel est encore sous garantie mais je n'arrive pas à contacter le SAV.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudra attendre lundi qu'un yellow's vous contacte ici pour prendre en charge votre retour SAV.
    D'ici là, voici la notice pour la changer.
    https://www.somfy.fr/support/videos/porte-de-garage/navet...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cindy,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau chariot, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page