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Question en attente de réponse

poignée chariot GDK 3000 cassée

Bonjour, ma poignée à cassé lors du déverouillage de la porte,mon matériel est encore sous garantie mais je n'arrive pas à contacter le SAV.

Cindy S.
Cindy S.

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    Bonjour,
    Il faudra attendre lundi qu'un yellow's vous contacte ici pour prendre en charge votre retour SAV.
    D'ici là, voici la notice pour la changer.
    https://www.somfy.fr/support/videos/porte-de-garage/navet...

    Bonjour Cindy,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau chariot, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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