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Question en attente de réponse

ixengo S problème fermeture ventail

Bonjour,

je possède une motorisation de portail ixengo S.

Après ouverture normale du portail seul 1 ventail s'est refermé. Dés lors impossible de fermer le second ventail. Il ne répond plus à la commande de fermeture.

Pouvez vous identifier la source du problème ?

Salutations

jerome C.
jerome C.

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    Bonjour,
    Est-ce vous ou un pro qui à posé ce moteur?
    Si c'est un pro, ce qui parait démontré, je vous invite à ne toucher à rien aux risques d'invalider vos droits de recours à la garantie.
    Faites obligatoirement appel à lui pour tous dysfonctionnements.

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