Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Détecteur mouvement interieur

Ayant installé une tahoma serenity, le fonctionnement du détecteur de mouvement intèrieur me semble aléatoire, il détecte des fois mais pas toujours, la pile est OK, je le vois bien dans l'appli tahoma.

jm P.
jm P.

jm P.

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155 Tarascon Ave
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Avignon
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Tahoma
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    ou est placé le détecteur par rapport au Tahoma ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    il y a un délai de 2mn entre 2 détections pour économiser les piles.

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