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Question en attente de réponse

Comment enregistrer la garantie d'une référence non listée (2401162==> micro-récepteur télécommandé de volet roulant) ?

Le micro-récepteur télécommandé pour volet roulant qui s'insère dans le boitier d'un interrupteur filaire n'est pas répertorié dans la liste déroulante du site de déclaration garantie de Somfy (ref 2401162); De plus , le site indique 3 ans de garantie alors que le package indique 5 ans

Marc P.
Marc P.

Marc P.

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    Bonsoir Marc

    ce n'est pas grave ! Le principal étant de bien garder la facture.

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    Conserver votre facture, elle fait foi.
    La garantie est celle indiquée sur le site.
    Le packaging doit être ancien.

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