Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Store Venitien motorisé avec commande KNX

Bonjour,
j'aimerai choisir un type de moteur pour faire l'automatisation de stores vénitiens via KNX.
J'aimerai un moteur filaire et je n'ai pu voir jusqu'a présent qu'un moteur sans fil Sonesse 40 RTS.
J'aimerai avoir la monté et la descente mais aussi le step des lamelles.
Merci d'avance

max M.
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    Robert P.
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Si vous voulez piloter via KNX il vous faut un moteur filaire, votre "cahier des charges" est un peu trop léger pour vous conseiller :
    Alim 230 ou 24V ?
    Dimensions ?
    intérieur, extérieur, intervitrage ?

    max M.
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    La tension n'a pas vraiment d'importance. Le câblage n'est pas encore fait.
    Les dimension sont variables. h +-170cm
    L'utilisation sera en intérieur.

    Robert P.
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    Il y a des dizaines de références possibles, consultez un professionnel.

    max M.
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    C'est moi qui fait la configuration knx et l'ensemble de l’électricité. Sur le site de somfy, il n'y a pas des 10 aines de référence justement.
    Je suppose que pour des stores vénitiens, avec les deux fonctionnalités, il n'y en a pas 50 justement.
    Auriez-vous une référence par exemple?

    Robert P.
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    Les autres références sont vendues par 5, 10, 50 ou 100 unités...

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