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    Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

    Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Services

    probleme tahoma sérénity?

    Bonjour. Suite problème pour réinstaller une caméra ic100, pouvez vous réinitialiser ma box afin que je puisse faire une réinstallation totale.
    code pin = 1201-5564-6071.
    ps : il m'a été dit sur le forum qu'une MAJ existait pour les problèmes avec cette caméra. Quand est il de cette MAJ? Cela pourrez éviter une réinitialisation totale?. Merci

    claude L.

    claude L.

    Niveau
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    villotte sur Aire
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    Activité professionnelle:
    retraité
    Consultations
    consultée 36 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Services
    Nom de l'auteur
    claude L.
    Date
    23 janvier 2017
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Claude,

    Pour votre volet roulant, alarme et prise, il serait préférable que vous procédiez-vous même à l'effacement, afin d'éviter des remises à zéro de vos produits par la suite.
    Ensuite, si vous souhaitez l'effacement du reste, nous pourrons le faire sans problème.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Re bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

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    Sylvain C.
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