Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

probleme tahoma sérénity?

Bonjour. Suite problème pour réinstaller une caméra ic100, pouvez vous réinitialiser ma box afin que je puisse faire une réinstallation totale.
code pin = 1201-5564-6071.
ps : il m'a été dit sur le forum qu'une MAJ existait pour les problèmes avec cette caméra. Quand est il de cette MAJ? Cela pourrez éviter une réinitialisation totale?. Merci

claude L.
claude L.

claude L.

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5 rue du moulin
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villotte sur Aire
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retraité
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    Bonjour Claude,

    Pour votre volet roulant, alarme et prise, il serait préférable que vous procédiez-vous même à l'effacement, afin d'éviter des remises à zéro de vos produits par la suite.
    Ensuite, si vous souhaitez l'effacement du reste, nous pourrons le faire sans problème.

    Bonne journée.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Re bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

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