Perte de communication boitier TAHOMA

Bonjour,

J'ai un problème avec mon boitier tahoma.
Tous les équipements fonctionnent mais je ne peux plus accéder au mode configuration.
J'ai un message d'erreur "perte de communication avec le boitier tahoma".
A noter également que le boitier s’éclaire rouge parfois avant de repasser à la lumière blanche...comme si il y avait des coupures réseau...
Mon pin est 1202 7880 5345

PS : J'ai essayé de changer cable reseau, j'ai fais un RST et rien n'y fait.
Merci pour votre aide!