Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Acces distant impossible via smarphone après mise a jour appli? ?

Ce matin l'appli Somfy a subi une mise a jour et depuis l'accès distant à mon alarme via le smartphone ne fonctionne plus (vérifier le port sur la livebox)
j'ai verifié le port 443 est bien ouvert (pas de changement)
Sur le smartphone, appli somfy dans parametre il y a un point ? dans le message du port
Sur l'appli Somfy sur PC cela fonctionne

Pb la mise a jour de l'appli Somfy a crée un bug?

jm
jm

jm

Niveau
0
68 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Maxime,

    Je vous informe que votre Freebox utilise les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance, je vous conseille donc de suivre la procédure au lien ci-dessous pour changer les ports de la Freebox.

    Changement des ports d'accès à distance Freebox OS

    Bonne journée,

    Haut de page