Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Transformateur modulaire pour V100

Bonjour à tous,
Pouvez vous me donner les caractéristiques optimales et/ou références d'un transformateur modulaire pour alimenter un V100 depuis le tableau d'abonné? Faut-il prévoir un disjoncteur spécifique sur le tableau? si oui quelle intensité?
Merci d'avance,
Cordialement

Emmanuel D.
Emmanuel D.

Emmanuel D.

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    Bonjour,
    Oui vous pouvez utiliser un transformateur modulaire : 100-240 Vac, 50/60 Hz, 0,5 A, 17 Vdc, 1,1 A
    Vous pouvez le protéger via le disjoncteur de la motorisation ou un spécifique de 2A s'il ne protège que le visiophone.

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    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

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    impec, cela confirme mes choix... merci à vous

    David T.
    David T.

    David T.

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    Bonjour
    J'ai le même besoin. Quel modèle de transfo avez vous achetez et avez vous eu des soucis de compatibilité ?
    Merci de votre réponse.
    Cdlt,

    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

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    Bonjour David,
    J'ai finalement acheté en gsb un transfo modulaire comme indiqué dans le premier post. Il n'y a aucun problème depuis avec cet élément.
    Cordialement

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