Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Portail

télécommade désactivée

Bonjour
J'ai un portail avec motorisation SGA 6000 à bras.
J'ai une de mes télécommande qui se désactive régulièrement et je suis obligé de la reprogrammer à chaque fois.
Bonne journée

Daniel
Daniel

Daniel

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6 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Daniel
Date
17 février 2017
il y a presque 8 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Si cette télécommande est la seul à perdre sa mémoire, il faudra la remplacer.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Il est possible qu'elle soit défectueuse.
    Quel type de télécommande ?
    Est-elle sous garantie ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
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    Elle n'est plus sous garantie elle date de février 2015.
    Ci joint la photo de ma télécommande.
    A bientôt

    image.png image.png
    image.png
    130 ko
    17 février 2017
    Traité
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    Daniel
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre boîtier est peut être au maximum de nombre de télécommandes

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.

    Quel est l'âge de votre SGA, l'électronique pourrait être défaillante ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Info: la mémoire se trouve dans la motorisation, pas dans la télécommande.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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