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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

télécommade désactivée

Bonjour
J'ai un portail avec motorisation SGA 6000 à bras.
J'ai une de mes télécommande qui se désactive régulièrement et je suis obligé de la reprogrammer à chaque fois.
Bonne journée

Daniel
Daniel

Daniel

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Si cette télécommande est la seul à perdre sa mémoire, il faudra la remplacer.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Il est possible qu'elle soit défectueuse.
    Quel type de télécommande ?
    Est-elle sous garantie ?

    Daniel
    Daniel

    Daniel

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    Elle n'est plus sous garantie elle date de février 2015.
    Ci joint la photo de ma télécommande.
    A bientôt

    Bonjour,

    Votre boîtier est peut être au maximum de nombre de télécommandes

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.

    Quel est l'âge de votre SGA, l'électronique pourrait être défaillante ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Info: la mémoire se trouve dans la motorisation, pas dans la télécommande.

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