Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

erreur de programmation de mon agenda

Impossible de modifier mon agenda depuis un PC ou téléphone

Christophe V.
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    Re-Bonjour,

    Je peux soit vous effacer entièrement votre Agenda soit vous pouvez le supprimer petit à petit.
    Je vous laisse me faire un retour si vous souhaitez que je vous l'efface.

    Bonne journée.

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    Bonjour

    vous avez dépassé la limite de programmation.
    Comment avez-vous glissé votre journée ?

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    Bonjour Christophe,

    Vous avez atteint les 100 règles max pour l'Agenda.

    En effet, vous créé une règle lors:

    • de la programmation d'une journée sur une seule date = 1 règle.
    • de la programmation d'une journée avec répétition = 1 règle (peu importe le nombre de jours sur laquelle la journée se répète).
    • de la suppression d'une journée répétée mais sur un seul jour = création 1 règle, en plus de celle qui a été créé pour la récurrence.
    • du remplacement d'une journée par une autre non répétée = création 1 règle pour la nouvelle journée, l'ancienne reste en mémoire en dessous elle ne sera pas jouée mais si vous supprimez la nouvelle journée, l'ancienne reprendra sa place.
    • du remplacement d'une journée sur une autre journée avec répétition = création de 2 règles: 1 pour la nouvelle journée et 1 pour celle qui est en répétition mais qui ne doit pas se jouer ce jour là.

    Vous supprimez une règle, lors de:

    • la suppression d'une journée non répétée = supprime 1 règle.
    • la suppression d'une journée répétée pour tous les jours = supprime 1 règle

    Il faut donc utiliser au maximum les récurrences, ce qui ne créera qu'une règle, plutôt que glisser les journées une par une sur les jours, ce qui créera plusieurs règles.

    Bonne journée.

    Christophe V.
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    Comment supprimé toute les occurrences de l'agenda et repartir a0?

    Christophe V.
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    Pouvez vous m’effacer l'agenda SVP

    Gladys B.
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    Je viens de vous effacer l'agenda, vos journées, elles sont toujours existantes.

    Bonne journée.

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