Question en attente de réponse
Bonjour, depuis quelques jours l'interface de chauffage io du radiateur de mon salon ne fonctionne plus. Le message dans la tahoma est qu'il est hors de portée radio. Aucune réaction non plus quand on appuie sur le bouton de commande. Je précise que tout fonctionne sur les autres radiateurs, qu'il est en fonction depuis 7-8 mois et qu'il n'est pas installé derrière le chauffage mais sur le coté. Je l'ai coupé et remis au tableau électrique, la connexion des fils est bonne. Je pense qu'il a du griller. Comment contacter le SAV et procéder à son remplacement ? Merci d'avance.
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Acheté sur la Somfy boutique, le site de Somfi
Bonjour
attendez le contact d'un Yellow. (Service consommateur).
Bonjour Franck,
Je vous ai créé un dossier de retour, je vous donne les indications par message privé.
Bonne journée.
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