Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Paramétrer heures aube et crépuscule

J'ai saisi un décalage de +20 mn pour l'aube et de -10 mn pour le crépuscule, tout en saisissant mes coordonnées GPS. J'ai ré initialisé la box Tahoma. Malgré cela, je ne constate aucun décalage sur la fermeture et l'ouverture des volets.

Bruno C.
Bruno C.

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    Bruno C.
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    Voici une photo d'écran

    Bruno C.
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    Et ouverture ce matin à 6h52... pour 7h12 planifié. Les 20 mn de décalage ne sont donc pas prises en compte, bien que correctement indiqués dans l'interface (voir photo).

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Bruno,

    Nous avons resynchroniser votre TaHoma, pouvez-vous nous indiquer si vos volets s'ouvrent désormais à la bonne heure. Merci.

    Bonne journée.

    Bruno C.
    Bruno C.

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    Désolé, mais cela ne fonctionne toujours pas

    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Nous étudions actuellement le problème, je reviendrais vers vous dès que possible.

    Bonne journée.

    Bruno C.
    Bruno C.

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    J'ai modifié les décalages de l'aube et du crépuscule, et tout fonctionne maintenant. Merci.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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