Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Interrupteur Inverseur ne revient pas en position STOP

Bonjour,

je viens de changer mon inverseur (pour un volet sur la porte d'entrée). je passe d'un interrupteur où je devais rester appuyée à un interrupteur par impulsion simple. Le problème est que cet interrupteur ne se remet pas en position STOP après avoir activé la montée ou la descente, et que lorsque j'oublie, je fais brouter le moteur, en tentant de descendre le volet par la serrure extérieure. Est-ce que les inverseurs SOMFY ne sont pas faits pour revenir automatiquement sur STOP ou ai-je mal fait un branchement ? (modèle du boîtier : Inis Keo saillie PF)

Merci à vous.

Suzanne

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    Bonjour

    que le bouton ne revienne pas en position centrale, c'est possible mais je pense plutôt à des fins de courses mal réglées.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Il serai bien de connaitre le type du moteur, des photos sont possible.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Inis Keo saillie PF signifie Position Fixe.
    Position fixe: l'appui doit être maintenu pendant toute la durée de l'opération, en opposition à PM Position momentanée.

    ha zut pardon, oui donc c'est l'inverse. nous venons d'installer un PM. Je pense que le problème vient soit des fins de course (mais le volet s'ouvre et se ferme sans souci) soit du boitier (il n'a pas la possibilité de revenir en position stop ou il a mal été branché).
    Donc je devrais "reparamétrer" les fins de course selon vous ?

    Je ne connais pas le type du moteur et si besoin de démonter le boitier pour vous montrer le branchement je ferai une photo.

    Merci pour vos réponses en tout cas

    Bonjour,
    Une photo de votre moteur serait bien pour identifier si les fins de courses sont réglable par des boutons ou non!

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