Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lorsqu'il y a une microcoupure de courant le moteur ne redémare pas

Suite à une fausse manoeuvre j'ai déréglé mon récepteur Axroll. Après l'avoir reparamétré avec les réglages d'usine un défaut C9 apparait.j'arrive à l'acquitter mais il réapparait systématiquement. le volet fonctionne alors normalement mais s'il y a une coupure d'électricité, lors du retour du courant, le moteur ne fonctionne plus et il faut acquitter manuellement le défaut dans le boitier Axroll

Didier G.
Didier G.

Didier G.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Aucun circuit électronique n'aime les microcoupures d'alimentation.

    Didier G.
    Didier G.

    Didier G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    P0 02; p1 02; p2 00; p3 04; p4 01;
    p5 04; p6 00; p7 00

    Haut de page