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comment Associer ma commande smoove?
Bonjour, j’essaie de faire l'association de mon voletet de ma commande SMOOVE ORIGIN mais je n'arrive pas.
Je fais bien la manip 2/8/2, le volet bouge 5s, mais quand j'appuie sur le bouton prog il n'y a pas le double mouvement. Penser vous que la commande est HS. comment faire marcher la garantie.
Merci.
- valerien V.
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Bonjour
Attention si votre télécommande est en IO et votre volet en RTS, (ou l'inverse) ça ne fonctionne pas !
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Bonjour,
Avant de parler de point de commande HS, commencez par changer la pile.
Puis, au cas où vous auriez fait une mauvaise manip, suivez calmement cette vidéo:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Tenez-nous informé.
- valerien V.
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Lorsque vous appuyez sur un bouton du smoove, la led rouge s'allume t-elle?
Est-ce que ce smoove est neuf livré avec un VR neuf, ou est-ce un smoove que vous appairez sur un VR existant?
Au cas ou vous auriez fait une mauvaise manip, appuyez 7s sur "prog" pour le remettre à zéro, puis tentez à nouveau la procédure vidéo.
Tenez-nous informé.
- valerien V.
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bonjour Michel S.
J'ai changé la pile pour être sur. la LeD s'allume bien.
La smoove est neuf livré avec un VR neuf.
J'ai testé votre manip de faire un appuis sur prog avant mais toujours pareil.
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Bonsoir
bizarre ! Je dirais que votre motorisation est en IO !
Ce n'est pas ce
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Pour info, cette même manipulation a fonctionné avec ma Nina io. (suppression de la télécommande puis rajout de la télécommande) Mais ne fonctionne pas avec la situo 5 io... -
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Problème sur un volet commandé par smoove origin io et situo 5 io ?
Bonjour, J'ai 4 volets que j'ai programmé avec situo 5 io et tout fonctionne bien pour les 4 volets. Par contre je ne sais pas ce qu'il se passe mais suite à la programmation...- Gilles
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Bonjour, Apres avoir installe 16 volets sur l'application Tahoma (a travers le connectivity link), trois volets ne fonctionnent plus avec leur télécommande individuelle...- Alex L.
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