Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Tahoma box allumée en rouge souvent

Ma box Tahoma est très souvent allumée en rouge.
Je crois que c'est du à une perte de connexion à vos serveurs. Pouvez vous confirmer ?
ou est ce un défaut de ma box Tahoma ?
Je précise que la connexion internet de la Tahoma est bonne.
Pourriez vous préciser le code des couleurs de la Tahoma ?
merci
Cordialement
Régis

Régis B.
Régis B.

Régis B.

Niveau
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95520
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Tahoma box
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Voilà la signification des leds.

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