Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Eclairage box ?

Bonjour
Comment faire pour diminuer la luminosité de la box Tahoma.
merci d'avance
cordialement
JM P

Jean-Mathieu P.
Jean-Mathieu P.

Jean-Mathieu P.

Niveau
1
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Code postal:
34150
Spécialité:
électronique
Mon produit Somfy favori:
caméra
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105 avenue des pins
Ville:
gignac
Site internet:
bouygues
Activité professionnelle:
retraité
Consultations
consultée 751 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Mathieu P.
Date
20 mars 2017
il y a presque 6 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Menu configuration / mon compte / boîtier : Led box à régler

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    réponse
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    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

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    Quand j’accède à BOITIER depuis Mon compte, je ne vois pas la commande Led box à régler.
    (v 2019.1.4-4 sous iOS)

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Pierre,

    Cette modification se fait depuis l'interface ordinateur de TaHoma, si vous ne trouvez pas le curseur, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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