Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

a quoi correspond le clignotement rouge du gsm?

bonjour, sur alarme protexion, transmetteur a l interieur cote gsm un voyant est vert et un autre clignotte rouge en permanence;est ce normal! tout fonctionne bien sauf que je trouve que les piles se dechargent tres vite. est ce normal...merci d avance

sylvain M.
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    Bonjour Sylvain,

    Pour information:

    • Voyant vert fixe allumé: Module alimenté par le bloc secteur.
    • Voyant clignotant rouge rapide: SIM non connectée au réseau.
    • Voyant clignotant rouge lent (1s): SIM connectée réseau.

    Bonne journée.

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    Bonjour

    si votre alarme est branchée sur le secteur, il n'y a pas de raison que la batterie se décharge. Elle ne sert que de secours.

    Démontez le module et vérifiez qu'aucune broche ne soit tordue !

    sylvain M.
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    super..merci

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