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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Sirene sans alarme mise

    Protexiom 70. La sirene se déclenche, le systeme hors alarme. En cause un détecteur d'ouverture. La sirène se declenche non seulement en ouvrant la porte sur laquelle ce detecteur est placé, mais également sans raison, à tout moment du jour ou de la nuit, bien que la ligne téléphonique n'ai pas été coupée, les piles changées en même temps que les autres éléments du systeme protexiom 70

    Ce détecteur serait-ilbon à jeter et a être remplacé ?

    Merci pour la ou les réponses que Somfy ne veut plus donner à ses clients.

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    André A.
    André A.

    André A.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    André A.
    Date
    29 mars 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Anonyme
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    Bonjour

    d'après ce que vous décrivez, votre détecteur est défectueux. Vérifiez tout de même que l'anti-arrachement fasse bien contact. Quel âge a-t 'il ?

    PS: Je ne comprends pas vos dernières phrases !?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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