Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

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Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème d'appairage prise extérieure E400 avec télécommande

en faisant la tentative d'appairage avec la télécommande, une fois la prise E400 branchée, j''appuis sur le bouton de programmation de la prise, mais le voyant ne s'allume pas alors que j'appuis plusieurs secondes. est-ce que la prise est foutue ou y a-t-il quelque chose à faire? Merci

Jean-Luc G.
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    Bonjour

    Assurez-vous qu'il y ait du courant dans la prise !

    Un appui bref sur le bouton doit allumer la prise.
    Un appui prolongé, fait clignoter le voyant. La prise est en mode programmation.

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