Prise RTS extérieur E400 problème appairage

Bonjour,

Ma prise extérieure RTS E400 /2401093 ne veut plus s'appairer avec ma box tahoma v2.
Le bouton de la prise est fonctionnel et déclenche l'allumage et l'arrêt d'une ampoule.
Mais le voyant lumineux bleu ne fonctionne plus, dans aucun des cas.
J'ai bien testé la réinitialisation de la prise (7 à 10 sec avec bouton enfoncé).
L'appariement ne fonctionne pas non plus (3sec).
Le voyant reste désespérement éteint.

Il semblerait que la prise soit défaillante.
Prise achetée le 28 nov 2020... Quelle est la durée de garantie et la procédure pour retourner la prise?

Merci à vous.

Benjamin