problème d'appairage prise extérieure E400 avec télécommande

en faisant la tentative d'appairage avec la télécommande, une fois la prise E400 branchée, j''appuis sur le bouton de programmation de la prise, mais le voyant ne s'allume pas alors que j'appuis plusieurs secondes. est-ce que la prise est foutue ou y a-t-il quelque chose à faire? Merci