Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
changement de piles?
Je fais le code installateur et j'appuie sur le bouton OFF et l'écran affiche" droit d’Accès incorrect". Que dois je faire?
- Gerard A.
Gerard A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 85160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme PROTEXION
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 allée des acacias
- Ville:
- Saint jean de monts
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
retrouver le bon code ! Sinon vous serez obligé de réinitialiser votre centrale en "configuration usine".
- Gerard A.
Gerard A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 85160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme PROTEXION
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 allée des acacias
- Ville:
- Saint jean de monts
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Merci de votre réponse. Quelle est la procédure pour revenir à la configuration usine?
Cordialement.
G.AUGUSTIN
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Quel est le modèle de votre alarme ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi le message piles faibles reste après changement des piles sur la centrale Protexial?
Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation...- Christian J.
Christian J.
- Niveau
- 1
- 235 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Christian J.
Christian J.
- Niveau
- 1
- 235 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
En tout cas, merci pour le temps que je vous ai fait perdre, je vais partir à la chasse au Yellow! Bonne journée Jean-Luc. -
Centrale Protexiom 7 ne répond plus après changement des piles
Bonjour, Je dispose d'un système de protection assez vieux maintenant, Protexiom 7, toujours actif et en utilisation aujourd'hui. J'ai changé les piles de la...- Théophile C.
Théophile C.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Théophile D'après ce que vous expliquez, malheureusement je pense que votre centrale a vécu ! Aujourd'hui, Somfy ne commercialise plus du tout cette gamme, ni même sa... -
Clignotement permanent après changement pile du badge ?
Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...- Patrick L.
Patrick L.
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- Code postal:
- 13127
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- SOFY HOME ALARM
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 10 allée de la métairie
- Ville:
- VITROLLES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour à vous, Les équipes techniques ont effectivement décelé une origine aux dysfonctionnements multiples que vous pouvez rencontrer avec le ou les badges associés à votre... -
Détecteur de fumée Somfy protect / changement pile
Bonjour, Je reçois des alertes incessantes sur la nécessité de changer les piles de mes 2 détecteurs. L’alerte est accompagnée d’un bip puissant qui peut être très dérangeant...- Julien N.
Julien N.
- Niveau
- 1
- 201 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Julien, Vos détecteurs de fumée possèdent la dernière version et communiquent entre eux. Comment fonctionne les détecteurs de fumée connectés entre eux ? Bonne journée, -
comment changer les piles ?
Bonjour, C’est la première fois que je m’adresse à la communauté. Je vous remercie pour votre aide. En fait j’ai une alarme depuis assez longtemps qui marche très bien. Mais...Marie
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Alarme somfy
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Gerard A.
Gerard A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 85160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme PROTEXION
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 allée des acacias
- Ville:
- Saint jean de monts
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Gerard a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Gerard A.
Gerard A.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 85160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme PROTEXION
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 allée des acacias
- Ville:
- Saint jean de monts
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Gerard a posé une nouvelle question
-
-
