Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Avez vous une réponse a ma question ?

Mon portail double battant motorisé ne tient pas fermer des qu'il y a du vent qui frappe dessus même avec les réglage de limitation de couple en fermeture et ouverture règle sur 10 qui est le reglage maxi

Franck L.
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    Réponses

    Bonjour,
    Merci de préciser le type de votre motorisation.

    Anonyme
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    Bonjour

    et pour compléter ce que demande Sylvain, depuis quand est installé ce portail ?

    Autrement dit, est il sous garantie ?

    Anonyme
    Anonyme

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    Oui et surtout est-ce une installation neuve ou très récente ?

    roger M.
    roger M.

    roger M.

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    Possedant un portail bras SGA600, en effet les moteurs ne sont pas assez puissants pour lutter contre le vent. Comme le vent le plus violent est du cote de la fermeture c'est le moindre mal

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