Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

LEDS BLANCHES DE TAHOMA allumées depuis 12/04?

j'ai beau aller sur l'onglet "boitier" et mettre le curseur à 0, les 2 leds blanches restent allumées

Didier L.
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    Bonjour

    manipulez le curseur puis amenez le dans la position voulue. Ensuite faites "X" en haut à droite.

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    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Il y a un effet de bord lié à la MAJ, les Leds se rallume à 100% peut importe si elle était sur OFF ou un autre niveau.
    Il suffit de donner un ordre de changement de niveau des Leds, ressortir avec la croix comme l'indique Jean-Luc et de nouveau remettre les Leds sur OFF et tout rentre dans l'ordre.

    Bonne journée.

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