Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Led blanche TaHoma reste allumée suite à la dernière mise à jour

Bonjour,
La Led blanche de ma Box TaHoma Somfy reste allumée suite à la dernière mise à jour. J’ai lu sur le site qu’il fallait aller, dans la nouvelle application, sur « mon compte » puis sur «  ma box » et déplacer le curseur pour l’éteindre. Cependant lorsque je vais dans mon compte je n’ai pas l’onglet Ma Box. Donc comment puis-je procéder pour éteindre cette led blanche car la luminosité est gênante la nuit.
Merci,
Bien cordialement.

Patrice B.
Patrice B.

Patrice B.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Patrice B.
    Patrice B.

    Patrice B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    un grand merci à Jacky M pour la réponse, j'ai pu résoudre mon problème.

    patrick M.
    patrick M.

    patrick M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    je suis comme vous
    Dans mon compte j'ai un onglet boitier puis seulement réglages avances mais pas de curseur
    app TAHOMACLASSIC

    Haut de page