Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

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Les sujets Domotique

Problème de connection Z-Wave avec vanne Danfoss?

Bonjour
j'ai perdu la connection Z-Wave avec une vanne Danfoss et impossible de la ré-associer après initialisation.
Mon revendeur me dit qu'il faut nettoyer le réseau Z-Wave de ma Tahoma.
Un Yellow peut il me faire cela ?
Cordialement

Philippe H.

Philippe H.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philippe H.
Date
18 avril 2017
il y a plus de 6 ans
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    Réponses

    Christophe M.

    Christophe M.

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    Bonjour,

    J'ai peut-être un problème similaire. Pas possible d'associer ma vanne Devolo (=Danfoss il me semble) avec ma box Jeedom.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christophe M.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Philippe,

    Avez-vous remis à zéro votre vanne, avant de la ré-associer?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Oui Gladys, je l'ai remise a zéro (appuis 5 secondes sur le bouton en remettant les piles), et elle c'est bien initialisée.
    Lorsque je lance l'appairage, elle clignote, puis affiche ensuite E1 avec le voyant d'alerte.

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
    Date
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Après recherche côté Danfoss, E1indique une panne émetteur.
    Essayez encore de changer les piles et de la ré-associer, si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra procéder au SAV de cette vanne.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    r

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