Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mise à jour affichage états volets sur Télécommande Nina

Bonjour
Depuis l'ajout d'un nouvel équipement (portail Invisio) sur ma télécommande Nina le statut des icônes volets ne se met plus à jour sur la page Equipements.

Il faut aller dans la fiche du volet et faire retour pour que l'affichage se mette à jour.

Avant c'était fait automatiquement par "rafraichissement" de l'icône.

Comment corriger?

Un bug? Merci pour votre aide

Pour info l'affichage état est OK via la page Tahoma.

Version logicielle de ma télécommande : 5125742A07

Damien
Damien

Damien

Niveau
2
1242 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 153 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Damien
Date
22 avril 2017
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Damien,

    Pouvez-vous mettre votre télécommande sur OFF, retirez ensuite la batterie quelques secondes et testez de nouveau, est-ce que ça fonctionne de nouveau ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1242 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Thomas,
    Merci pour votre réponse. J'ai testé ce soir à 2 reprises. Même résultat. L'affichage ne se met pas à jour. Tout apparait "ouvert" au redémarrage.

    Même comportement : Un clic dans l'équipement et retour à la page précédente permet de mettre à jour l'affichage de équipement sélectionné.

    Une autre piste?

    Merci pour votre assistance,

    Damien

    Nom de l'auteur
    Damien
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Damien,

    Je ne comprend spas bien votre problème de remonté d'information. Je vous informe que les icônes des équipements ne se mettent pas à jour directement sur la télécommande ou tout autre point de commande Somfy à retour d'information. Il faut impérativement sélectionner l'équipement pour que la télécommande sollicite l'équipement en question afin de connaître son état.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1242 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Thomas,

    Pour moi c'était le cas pourtant avant l'ajout du dernier équipement (portail Invisio) ?! Il ne semble pas pourtant avoir rêvé :))

    Dommage.

    Damien

    Nom de l'auteur
    Damien
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page