Panne serveur protexiom 400

Bonjour,

Je dispose d'une alarme Protexiom 400 achetée en Juin 2011.
Lorsque j'essaye de me connecter via l'interface Web, j'ai une erreur 404.
J'ai réinitialiser le transmetteur IP avec la procédure cela n'arrange pas le problème.
Je précise que je trouve l'alarme sur le réseau, et que je me connecte sur le bon port mais erreur 404. Si j'utilise le mauvais port, cela ne fonctionne pas du tout, il me semble donc que le problème vient de la carte IP.
Que puis-je faire ?

Merci.