Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Un vantail M1 s'ouvre, pas l'autre M2, panne de moteur sur EVOLVIA 400?

J'ai réinitialisé les télécommandes, après un reset et malgré cela, le moteur M1 fonctionne et le M2 ne démarre pas. Dois-je en conclure que M2 est mort?

Alain V.
Alain V.

Alain V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avant toute conclusion, effectuez l'aide de Sylvain.
    Puis, vérifiez le bon câblage des moteurs au boitier, enfin, vérifiez les cellules, débranchez-les au besoin.
    Si tout est en ordre, y-compris le moteur, alors la, il sera temps de tirer des conclusions.

    Haut de page