Question en attente de réponse
Création de compte bloquée ?
J'ai fait une premiere creation pour 351018B sous le nome menerval, mais avec un mail faux.
Après avoir attendu la réponse plusieurs jours, j'ai refait une tentative, avec un mail exact, elle a été refusée avec compte en cours de création. Depuis impossible de faire toute creation pour la même raison.
Pouvez-vous débloquer la situation
PS votre interface ne marche pas avec Internet Exploreur, regrettable, vous pourriez au moins le dire dans le mode d'emploi.
Réponses
Bonjour Sylvain
Ma centrale doit être une mutante, car elle porte le numéro 606327
Pas moyen de lui faire dire autre chose !
Merci
J'ai recréé le compte sur le serveur, il y a 5 heures, je n'ai toujours pas reçu de mail, et le compte est en cours de création
•L'adresse de connexion https://xxx.alarmesomfy.net est en cours de réservation. Veuillez en choisir une autre.
Est-ce normal? Combien de temps faut-il attendre.
Merci de votre aide
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Gérer 2 installations créées avec 2 comptes différents et sur 2 box différentes sur appli TAHOMA
Bonjour, J’ai une Box connexoon qui gère mes volets pour ma maison d’habitation sous un compte à mon nom. Nous avons fait construire un autre bâtiment, à 50m, mais indépendant... -
Création activation compte Somfy pour TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d’acquérir une TaHoma Switch et je voudrais savoir comment créer un compte TaHoma qui met demandé à l’ouverture de l’application. Je ne trouve pas. Merci...Merci. Je viens d’y arrivé et tout est bien associé. Merci -
Problème création compte et ID TaHoma Classic
Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée de store somfy et d’une TaHoma Classic non installé. Lors de la création de compte, je suis bloqué car le PIN est déjà...Bonjour Karima, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Création de plusieurs comptes pour gérer une alarme de maison ?
Bonjour, J'ai fait acheter une alarme SOMFY pour la maison d'une amie. Pour des raisons de facilité d'installation, je vais l'installer chez elle sur mon téléphone android... -
création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...
-
-
-
