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Bonjour Sylvie,
Avez-vous encore des voyants d'allumés?
Si oui, essayez cette manipulation:
- Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
- Appuyer sur RTS avec un trombone.
- Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation.
- Quand le voyant @ clignote en rouge, relâcher RST.
La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.
Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra prendre contacte avec le fournisseur de votre TaHoma pour un retour SAV.
Bonne journée.
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