Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème de reprogrammation sur un volet roulant solaire Lakal équipé d’un moteur Somfy io et j’aurais besoin de votre aide.
Situation :
- Le...
Bonjour Camille,
Deux solutions s'offrent à vous :
Procéder à la méthode de perte d’une télécommande IO sur un volet (dans votre cas, cette procédure doit être réalisée en...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir comment resynchroniser trois volets roulants qui ne tournent plus dans le même sens suite à une intervention pour recaler un volet. Deux...
Donc vous avez une TC pour 3 VR ? Si oui, c'est complétement irrationnel.
Si je comprends bien vous ouvrez et fermez les VR en même temps ? Est-ce bien exacte ? Si oui, il...
Bonjour,
En 2022, J'ai installé dans 1 premier temps une télécommande Somfy Nina timer pour programmer l'ouverture et la fermeture de 5 volets roulants.
Quelques mois plus...
Bonjour Gwenaël,
Au vue des éléments indiqués, une mauvaise manipulation a été effectuée et la clé Io des moteurs à l'air d'avoir tournée.
Contactez le service support lorsque...
Bonjour,
En 2018, j’ai équipé le volet d’une porte-fenêtre avec un kit SOMFY MS 100. Depuis quelque temps, lorsque je stoppe le volet, il glisse et redescend tout seul, et les...
Bonjour
Si le tablier descend tout seul, c'est que l'électrofrein est hs et ça ne se répare pas.
Voyez ce lien qui peut vous aider au remplacement qui dépend de plusieurs...