acces centrale alarme suite à mise en service live boxe 4

J'ai de nouveau accès à la centrale par l'iphone , mais en connexion locale ( avec l'adresse ip ) mais toujours aucun accès avec le PC aussi bien en IP qu'avec l'accès à distance
Merci

pop up et cache vidés
Avast arrêté
toujours même problèmes
Merci

l'accès à distance ne fonctionne pas non plus

oui mais c'était hier
J'ai voulu avoir accès à la central par l'adresse ip et impossible, je me suis connecté par l’accès à distance XXXXX.alarme somfy .net et j'ai eu accès à la centrale . j'ai voulu tester l'envoi téléphonique et sms et rien ne fonctionne ;
J'ai testé l'accés par Iphone et ça fonctionnait .
Par contre ce matin je 'ai plus aucun accés à la centrale et j'ai ce message :"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant."
je vais recommencer toutes les procédures depuis le début

Après avoir tout réinitialisé et reparamétré la live box et le module IP tout refonctionne normalement ( j'ai du faire une erreur quelque part !)
Il ne subsiste que l'Envoi de messages vocaux qui ne fonctionne plus
Merci

merci ,
je viens de comprendre et résoudre , lorsque j'ai commandé la nouvelle box je l'ai prise sans ligne avec N° , comme auparavant et donc il fallait que je branche avec dégroupage total
Merci encore
Cordialement et bon week end