Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Compatibilité Tahoma Horman Promatic

Bonjour,

Tahoma est elle compatible avec une porte de garage Hormann - moteur Hormann Promatic (de 2011).

Actuellement, je pilote la porte via une telecommande Hormann HSM4-868.

Cordialement,
Olivier

olivier J.
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    Bonjour

    pas directement.
    Si votre motorisation est pourvue d'une entrée contact sec, il faut rajouter un récepteur standard alimenté en 24 volt:

    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

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    Merci.
    Comment puis je vérifier cela que j ai une entrée contact sec ?

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    Par exemple si vous pouvez l'ouvrir avec un bouton poussoir, c'est bon.

    Sinon quelle la référence exacte de la motorisation ?

    olivier J.
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    Alors, oui j ai un bouton poussoir.
    Sinon, la seule réference que je vois c est Hormann Promatic. Il y a bien une plaque mais qu avec des informations d usage.

    olivier J.
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    Bonjour,

    Je voulais savoir si le Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur) (ref 2400556) venait en plus comme moyen d ouverture ou se substituer au moyen de commandes actuels.

    Je voudrais garder mes moyens d ouvertures actuels (télecommande Horman, un bouton poussoir et un clavier numérique horman) et ajouter ce récepteur RTS pour pouvoir en plus l ouvrir par Tahoma.

    Me dire si c est possible ou si le recepeteur RTS doit se substituer à tous les autres modes d ouverture.

    Olivier,

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    Bonjour Olivier

    Vous pouvez ajouter le récepteur en plus de ce qui existe déjà. (par exemple en parallèle de votre bouton poussoir). Attention ce récepteur est à alimenter en 24 volts.

    olivier J.
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    Merci Jean-Luc,

    Vous auriez la référence du transformateur 24V à utiliser ?

    Cordialement,
    Olivier

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    merci jean luc !

    Dominique B.
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    Bonjour,
    Je me permets de rebondir sur ce post avec une question concernant ce Recepteur 2400556, je constate qu'il possède 2 contacts secs / 2 prog (d'après sa notice), ces 2 contacts fonctionnent-ils bien indépendamment l'un de l'autre suivant prog 1 ou prog 2 ?
    Merci à vous.

    Dominique B.
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    Bonjour,
    Je me permets de rebondir sur ce post avec une question concernant ce Recepteur 2400556, je constate qu'il possède 2 contacts secs / 2 prog (d'après sa notice), ces 2 contacts fonctionnent-ils bien indépendamment l'un de l'autre suivant prog 1 ou prog 2 ?
    Merci à vous.

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    Bonjour Dominique

    Oui, ils fonctionnent indépendamment l'un de l'autre !

    Dominique B.
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    Merci Jean-Luc.
    Précision, ces 2 contacts sont-ils continus (interrupteur) ou par impulsion (bouton poussoir)?
    Encore merci et bonne journée.

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    Ce sont des contacts secs qui ne produisent qu'une impulsion.

    Eric A.
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    Bonjour, je viens de faire installer une porte de garage PROMATIC 4, j'aimerai pouvoir la configurer sur TAHOMA comment faut-il procéder?
    Merci pour votre aide

    Bonjour Eric,
    Jean-Luc a donner l'information précédemment.
    s'il ne s'agit pas d'un motorisation somfy vous devrez utiliser :
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    bonne journée.

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